이런 상황에 필요합니다
중계를 시작했는데 화면이 계속 멈추거나 소리와 화면이 맞지 않는다는 문의가 들어오는 경우가 있습니다. 교회 인터넷은 낮에는 빠르다가 예배 시간에 다른 기기가 몰려 느려지기도 합니다. 이 안내는 중계 시작 전에 속도를 재고 화질을 정하고, 중계 중에는 시청자 쪽 상태를 확인하는 방법을 다룹니다. 카메라 구도는 다루지 않습니다.
준비물과 담당자
송출용 컴퓨터, 인터넷 속도를 재는 사이트, 시청자 확인용 휴대전화 한 대, 설정값을 적은 종이가 필요합니다. 설정과 시작은 송출 담당이 하고, 시청자 화면 확인은 보조 담당이 합니다. 화질 기준은 영상 책임자가 정합니다.
진행 순서
- 송출 담당이 예배 사십 분 전에 인터넷 속도를 재고 올리는 속도 값을 종이에 적습니다.
- 올리는 속도의 반 정도를 넘지 않는 범위에서 화질과 초당 화면 수를 정해 송출 설정에 입력합니다.
- 송출 프로그램에서 시험 방송을 비공개로 열어 오 분 정도 내보내며 끊김이 있는지 봅니다.
- 보조 담당이 휴대전화로 시청자 화면을 열어 송출 화면과 소리, 화면의 시간 차를 비교합니다.
- 예배가 시작되면 십 분마다 시청자 화면과 송출 프로그램의 연결 상태 표시를 번갈아 봅니다.
- 중계가 끝나면 끊김이 있었던 시각과 속도 값을 기록해 다음 주 설정에 반영합니다.
결정: 끊김이 반복되면 화질을 한 단계 낮춰 소리가 끊기지 않는 것을 먼저 지키고, 화질은 예배 뒤에 다시 조정합니다.
교회별로 정할 것
화질을 높게 유지할지 안정을 우선할지는 교회 인터넷 사정에 따라 다릅니다. 중계 중 다른 기기가 인터넷을 쓰지 못하게 할지, 교회 와이파이를 따로 나눌지도 정해야 합니다.
완료 확인표
| 확인할 대상 | 시점 | 담당자 |
|---|---|---|
| 인터넷 속도 값이 종이에 적혀 있다. | 예배 사십 분 전 | 송출 담당 |
| 화질 설정이 속도의 반 이내로 입력되었다. | 시험 방송 전 | 송출 담당 |
| 비공개 시험 방송이 오 분 끊김 없이 나갔다. | 예배 이십 분 전 | 송출 담당 |
| 휴대전화로 시청자 화면을 열어 비교했다. | 시험 방송 중 | 보조 담당 |
| 끊김이 있던 시각이 기록되어 있다. | 중계 종료 후 | 송출 담당 |
자주 생기는 예외
- 시험 방송에서는 끊김이 없었는데 예배 중에 끊기면 화질을 한 단계 낮추고, 같은 인터넷을 쓰는 다른 기기가 있는지 찾아 끕니다.
- 교회 인터넷이 완전히 끊기면 휴대전화 데이터로 이어 보낼 수 있는지 시험해 두었다면 사용하고, 아니면 녹화로 전환해 예배 뒤 올립니다.
- 송출 컴퓨터의 열이 올라 프로그램이 느려지면 다른 프로그램을 닫고 팬 주변을 가리지 않았는지 확인합니다.
- 화면은 나오는데 소리가 시간 차를 두고 들린다는 문의가 오면 음향 입력 지연 값을 확인하고 송출 담당이 조정합니다.
- 시청자가 늘어 접속이 몰릴 것으로 예상되는 특별 예배는 전날 같은 조건으로 시험 방송을 한 번 더 해 봅니다.
- 시청자가 화면이 흐리다고 알려 오면 연결 문제인지 시청자 기기 문제인지 구별하기 위해 다른 기기로도 같은 방송을 열어 봅니다.
- 중계 중 송출 컴퓨터가 자동으로 업데이트를 시작하지 않도록 예배 전날 업데이트 시간을 예배 시간 밖으로 옮겨 둡니다.
- 송출 설정을 바꾼 사람이 누구인지 알 수 있도록 설정값을 바꾸면 바꾼 시각과 이유를 종이에 적고, 되돌릴 때 같은 종이를 참고합니다.
