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온라인 공지

교회 공지 담당자가 웹과 메시지 채널의 작성·게시·수정·문의 흐름을 관리할 때 씁니다.

요청 내용을 승인 가능한 문안으로 만들고, 게시 뒤 변경과 문의가 생겼을 때 같은 기준 정보를 전달하는 방법을 모았습니다. 링크와 일정은 담당자와 대조합니다.

가이드 3편서식 1종

먼저 할 일

  1. 공지 대상과 요청 행동 구분
  2. 날짜·링크 확인 책임 지정
  3. 최종 문안 승인 역할 확인
  4. 수정 연락을 받을 담당자 배정

가이드

디지털 운영 · 온라인 공지 · 홍보

온라인 문의 응대 흐름

문의 담당자는 접수 저장 여부를 확인하고 분류부터 답변까지 추적합니다.

최종 수정 2026.09.30

자주 생기는 예외

승인 전에 일정이 바뀌면?
새 값을 요청 책임자에게 확인하고 초안과 예약 게시를 함께 갱신합니다.
문의가 담당 범위를 벗어나면?
답을 추측하지 말고 확인 가능한 내부 역할로 필요한 질문만 전달합니다.

업무 흐름

  1. 초안

    대상과 행동 요청을 중심으로 문안을 씁니다.

  2. 확인

    일정·링크·승인 상태를 점검합니다.

  3. 게시

    채널별 형식에 맞춰 공개합니다.

  4. 갱신

    변경과 문의를 기준 문안에 맞춰 처리합니다.

이 자료의 기준

적용 범위
초교파 일반 실무. 교단 규정이 있는 항목은 소속 교단 규정을 먼저 확인
검토자
원앤원 에이전시 검토 전
수정일
2026년 9월 30일

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