이런 상황에 필요합니다
새가족 안내 담당자가 방문 예정자를 맞이할 때, 입구에서 첫 모임 장소까지 길이 이어지는지 확인하려는 경우에 사용합니다. 준비물은 당일 일정, 출입 가능한 입구와 공간, 안내 담당 역할표, 비상 연락을 맡은 내부 담당자입니다. 이 글을 따라 안내 지점을 정하고, 길을 찾지 못하거나 일정이 바뀔 때 연결할 사람을 지정할 수 있습니다.
준비물과 담당자
교육 담당자는 모임 시간과 장소를 확인하고, 시설 담당자는 당일 사용할 출입구와 이동 경로를 확인합니다. 맞이 담당자는 첫 인사와 다음 안내 지점을 맡고, 문의 담당자는 늦은 도착이나 장소 변경 연락을 전달합니다. 방문자의 이름이나 사정을 여러 사람에게 나누기 전에 교회가 정한 공유 범위를 확인합니다.
진행 순서
- 도착 지점 표시: 방문자가 실제로 이용할 수 있는 입구와 안내 표식을 확인합니다. 공사나 행사로 통로가 달라지면 대체 경로를 따로 적습니다.
- 이동 흐름 확인: 입구에서 모임 공간까지 담당자가 직접 걸어 보며 잠긴 문, 갈림길, 층 이동을 표시합니다.
- 역할 나누기: 입구 맞이, 공간 안내, 늦은 도착 연락을 각각 맡을 역할을 정하고 서로 연락할 방법을 합의합니다.
- 안내 문구 준비: 건물 안에서 알아볼 표식과 모임 시작 시각을 짧게 알립니다. 공개 공지에는 개인의 방문 여부를 드러내지 않습니다.
- 당일 변경 전달: 결정: 입구나 공간을 바꿔야 할 때 최종 위치를 정할 책임자를 한 명 지정하고, 안내 담당자에게 전달 완료 여부를 확인합니다.
교회별로 정할 것
출입이 제한된 시간대의 안내 방식과 사용할 입구는 교회 시설 운영 기준에 맞춥니다. 처음 방문한 사람이 동행을 원하는지 스스로 이동하기를 원하는지 선택할 수 있게 하고, 개인 연락처 수집 여부와 보관 범위는 내부 기준에 따라 정합니다.
완료 확인표
| 확인할 대상 | 시점 | 담당자 |
|---|---|---|
| 방문자가 사용할 입구와 표식이 일정에 맞게 열려 있다. | 방문 전날 | 시설 담당자 |
| 입구부터 모임 공간까지 막히는 지점과 대체 경로를 확인했다. | 사전 현장 확인 | 안내 담당자 |
| 늦은 도착과 장소 변경을 받을 내부 연락 역할이 지정되었다. | 안내 공지 전 | 교육 담당자 |
| 공개 안내에 개인 방문 정보가 포함되지 않았다. | 문안 확정 시 | 공지 담당자 |
자주 생기는 예외
- 입구를 사용할 수 없음: 열려 있는 대체 입구와 그곳에 설 안내 역할을 함께 정한 뒤 변경 안내를 보냅니다.
- 예정 시각보다 늦게 도착함: 문을 임의로 열어 두기보다 교회가 정한 연락 담당자에게 연결해 합의된 안내를 받게 합니다.